대학생의 마케팅 공부

기후 변화 위기와 맞물려 전세계적으로 ESG에 기반한 지속 가능한 기업 경영의 중요성이 증대하고 있다. 특히 밀레니얼 세대의 소비자들은 기업의 진정성 있는 환경친화적인 생산활동(E), 사회 정의 및 윤리경영(S), 주주권리 보호 및 투명 경영(G) 실천 여부에 큰 의미를 부여하며 이를 자신의 브랜드 선택에 반영한다. ESG의 의미 Environment(환경)-친환경 경영 : 인류의 생존을 위한 탄소 배출 제로화 Social(사회)-기업의 사회적 책임 수행 :인권, 정보 보안, 공급망 및 지역사회와의 협력 Governance-지배 구조의 투명성 :투명하고 신뢰도 높은 이사회 및 감사위원회 구성 ESG의 중요성 기업 경영과 ESG는 떼어놓을 수 없는 관계이다. 고객의 경우 MZ 세대를 중심으로 한 ESG 요..

Green Washing 그린 워싱이란? 그린워싱이란 환경적인 이미지를 연상시키는 'Green'과, 세탁이라는 의미의 'White Washing'을 조합한 단어이다. 기업들이 실질적인 친환경 경영과는 거리가 있지만 녹색경영을 표방하는 것처럼 홍보하는 것을 말하며, '위장환경주의'라고도 한다. 예를 들어 기업이 브랜드 이미지를 향상하고 싶다는 이유로, 사람들의 몸에 좋은 영향을 주고 있는 것이 아닌데도 '천연 유래', '자연 유래'라고 홍보하는 일이 있다. 그린워싱의 사례 과거에 그린워싱이라고 비난을 받은 기업의 사례로 다음과 같은 것이 있다. 코카콜라의 "녹색"라벨 코카콜라병 라벨이 일시적으로 녹색으로 바뀐 사례. 평소보다 적은 설탕으로 만들어져 건강을 중시하는 소비자에게 좋다고 여겨진 것이다. 이에 대..

3C 분석은 비즈니스에서 경쟁사 분석을 포함한 마케팅 전략을 구성할 때 사용되는 분석 방법 중 하나이다. 3C는 Customer(고객), Competition(경쟁), Company(회사)의 첫 글자를 따서 만들어졌으며, 이 세 가지 측면을 분석하여 비즈니스 전략을 수립하는 것을 의미한다. Customer(고객): 고객 선호도, 구매력, 성향 등을 파악하여 타겟 고객을 설정하고, 고객의 니즈에 맞는 제품과 서비스를 제공하는 것이 중요하다. Competition(경쟁): 경쟁사의 제품, 서비스, 마케팅 전략, 시장 점유율 등을 분석하여 자신의 제품과 경쟁우위를 파악하고, 경쟁전략을 세우는 것이 중요하다. Company(회사): 자사의 강점, 약점, 비전, 미션 등을 파악하여 경쟁력을 강화하고, 고객에게 제..

우선 영어 단어를 통해 의미를 분석해 보자면, 광고=advertisement, 홍보=Public Relations라고 한다. 광고=Advertisement ad : 방향으로 vert : 방향 변경 ise : 한다 ment : 일 사람의 생각과 행동을 바꾸는 것, 사람에게 널리 알려지도록 한다. 홍보=Public Relations Public Relations(Public Relations)란 조직과 그 조직을 둘러싼 인간(개인·집단) 과의 바람직한 관계를 창출하기 위한 사고방식과 행동의 모습이다. 19세기 말부터 20세기에 걸쳐 미국에서 발전해, 일본에는 제2차 세계대전 후인 1946년 이후에 미국으로부터 도입되었다. 기업·관공청·단체 외, 모든 조직의 운영에 빠뜨릴 수 없는 생각이라고 할 수 있다. P..

SNS 마케팅의 장점 SNS 마케팅은 정보 전달이 빠르고 인지를 확대하기 쉽다는 장점이 있다. 정보 전달 속도: SNS는 기존의 홍보 방법과 달리 실시간으로 정보를 게시할 수 있으므로 홍보부터 반응과 결과를 알기까지 오래 걸리지 않는다. 다시 말해 정보의 확산이 빠르다. 인지 확대: SNS의 정보 확산력을 활용하여 웹사이트 이외의 인지 경로를 늘릴 수 있다. 뿐만 아니라 SNS를 통한 참여형 마케팅의 경우 더 많은 사람에게 인지∙확산시킬 수 있다. 신규 고객 획득: SNS로 정보 확산됨으로써, 지금까지 관련이 없었던 유저에게도 인지되기 때문에 잠재 고객의 발견에 연결된다. SNS로 입소문을 타 많은 신규 고객을 얻는 브랜드가 허다하다. 브랜딩 효과: SNS에 정기 투고해 가는 것으로 유저와의 접점 회수를..

SNS(소셜 네트워크 서비스)의 의미 소셜 네트워크의 기반 위에서 개인의 생각이나 의견, 경험, 정보 등을 서로 공유하고 타인과의 관계를 생성 또는 확장시킬 수 있는 개방화된 온라인 플랫폼을 의미한다. 양방향성을 활용하여 이용자들이 자발적으로 참여하고 정보를 공유하며 콘텐츠를 만들어 나가는 특성이 있다. SNS의 보급에 의해 소비자도 기업도 SNS를 통해 정보 발신을 부담 없이 할 수 있게 되었기 때문에 소비자와 기업이 연결하기 위한 새로운 채널로서 큰 주목을 끌고 있어, 실제 SNS 마케팅을 도입한 기업은 해마다 증가하고 있다. 또, 소비자가 작성한 리뷰에 긍정적인 공감을 낳으면 큰 화제가 되어 자사의 인지 확대나 이미지메이킹, 매출 증가로 이어지는 메리트가 있는 것도 특징이다. 한편, 제품이 유저의 ..

동영상 광고의 의미 동영상 광고란 광고 중 동영상 소재를 이용한 광고를 의미한다. 텔레비전 CM이나 옥외 광고, 전철 내에 흐르는 광고 등도 동영상 광고의 하나지만, 협의로의 동영상 광고는 주로 Web 상에서 보는 동영상 광고를 가리키는 경우가 많다. 웹 광고의 동영상 광고로 대표적인 것은 YouTube 콘텐츠의 시작과 사이에 흐르는 15초~30초 정도의 동영상 광고를 들 수 있다. 동영상 광고의 결제 형태 동영상 광고에는 크게 'CPV 과금', 'CPM 과금', 'CPC 과금'의 세 가지 과금 형태가 있다. · CPV 과금 CPV(Cost Per View) 요금은 동영상 광고 시청 횟수에 따라 게재 비용이 청구되는 형식이다. 동영상 광고는 가장 일반적인 결제 형태로 광고 게재 기간에 동영상을 몇 번 시..

검색광고(Search Ad/SA)란 네이버, 다음, 구글 등의 검색창에 검색어를 입력하면 검색 결과에 관련 업체의 메시지가 노출되는 광고이다. 예를 들어 네이버에 '키보드'를 검색했을 때 파워링크로 뜬다면 그것은 '키보드' 관련 광고인 것이다. 검색광고의 특징 검색광고는 다음과 같은 특징이 있다. 소비자의 관심과 관련성이 높다. 대신 정보성 키워드, 예를 들어 날씨는 검색광고로 인정하지 않는다. 구매와 연관성이 없기 때문이다. 매출당 광고비 기준 적은 비용으로 신규 소비자를 확보하고, 중소상공인을 중심으로 활용도가 증가해왔으나 성장률은 둔화하는 추세이다. 마지막으로 광고주는 검색어(키워드)에 대해 경매에 참여한다. 이때 검색어 트래픽 정보를 기반으로 예상 클릭 수를 산출하고, 정확한 매칭 또는 넓은 매칭..

프로그래매틱 광고란? 프로그래매틱(Programmatic)은 프로그램(Program)과 자동화(Automatic)의 합성어로, 자동화된 방식의 프로그램으로 디지털 광고를 거래하는 것을 의미한다. 광고 구매자와 판매자를 자동으로 연결하여 Right Audience, Right Place, Right Time에 광고를 노출할 수 있도록 프로그램을 설정하는 방식이다. 수많은 트래픽이 발생하는 플랫폼의 수는 증가하는 데 비해, 디지털 광고를 사람이 일일이 계약하고 거래하는 것은 한계가 있다. 이에 보다 효과적인 광고 집행을 위해 빅데이터와 머신러닝을 활용한 인공지능 기술이 활용되고 있다. 프로그래매틱 광고 집행 과정 DSP(Demand-Side Platform, 광고주 입찰 프로그램)를 통해 데이터를 수집하고 ..

배너 광고의 작동 방식 배너 광고는 인터넷의 인벤토리에 이미지 또는 동영상이 게재되는 형식의 광고다. 광고 미디어에 따라 직사각형, 가로, 사각형, 세로 등과 같은 모양별로 지정된 크기가 지정되어 텍스트 전용 광고와 비교하여 시각적으로 접근할 수 있다. 배너 광고 게재 위치 배너 광고의 게재 위치는 다양하지만 웹사이트 및 앱 인벤토리에 표시된다. 예를 들어 Naver 뉴스라면 사이드바 상단이나 뉴스 기사 하단에 게재된다. 배너 광고 유형 배너 광고는 운용 방법의 차이에 따라 다음 두 가지로 나눌 수 있다. 순광고형 배너 광고 웹사이트나 앱의 인벤토리를 일정 기간의 고정 요금으로 구입하여 표시하는 배너 광고다. 해당 웹페이지와 앱 화면에 액세스 한 모든 사용자에게 표시된다. 운영형 배너 광고 광고 담당자가..